Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Dienstleistungen der Pneuhaus Schongau AG. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Pneuhaus Schongau AG bilden die verbindliche Grundlage für sämtliche Verkäufe, welche über die Website (www.pneuhaus-schongau.ch) zustande kommen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Pneuhaus Schongau AG in der Schweiz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (“AGB”)

1. Die AGB der Pneuhaus Schongau AG bilden die verbindliche Grundlage für sämtliche Verkäufe der Pneuhaus Schongau AG an deren Kunden.
2. Die Annahme einer Kundenbestellung durch die Pneuhaus Schongau AG stellt keine rechtsverbindliche Offertannahme dar.
3. Der Preis, zu dem die Ware seitens der Pneuhaus Schongau AG an den Kunden fakturiert wird, entspricht demjenigen, der am Tag der Lieferung Gültigkeit besitzt. Die Zahlungskonditionen finden Anwendung ab dem Datum der Lieferung.
4. Die Pneuhaus Schongau AG behält sich das Recht vor, dem Kunden zusätzliche Kosten für ausstehende Zahlungen, Kredit-, Mahn- und Eintreibungsspesen in Rechnung zu stellen.
5. Die an Kunden gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im ausschliesslichen Eigentum der Pneuhaus Schongau AG. Des Weiteren behält sich die Pneuhaus Schongau AG das Recht vor, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
6. Der Versand der Waren durch die Pneuhaus Schongau AG erfolgt auf Risiko und Gefahr des Kunden. Die Lieferung der Waren erfolgt “franko Domizil”, d. h. exklusive Mehrwertsteuer und Schwerverkehrsabgabe.
7. Die Weiterleitung von Informationen über das Zahlungsverhalten an den Schweizerischen Verband Creditreform ist zulässig.
8. Die Pneuhaus Schongau AG behält sich das Recht vor, die Listenpreise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Pneuhaus Schongau AG behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit abzuändern und auf alle nach der Änderung geschlossenen Verträge anzuwenden.
9. Schadenersatzansprüche gegenüber der Pneuhaus Schongau AG sind ausgeschlossen, sofern nicht ein Handeln mit Absicht oder grober Fahrlässigkeit vorliegt. Des Weiteren ist jede Form der Haftung der Pneuhaus Schongau AG für ihre Hilfspersonen, insbesondere für ihre Montagepartner, ausgeschlossen. Die Höhe der Haftungssumme ist in jedem Fall auf den maximalen Betrag von 10 000 Schweizer Franken je Schadenereignis begrenzt.

Die Pneuhaus Schongau AG ist insbesondere auch nicht verpflichtet, eine Garantie und/oder Haftung für Umstände und/oder Ereignisse zu übernehmen, welche nach dem Eigentumsübergang an den Kunden erfolgen. Dies umfasst insbesondere, jedoch nicht ausschliesslich:

• Die Haftung der Pneuhaus Schongau AG ist ausgeschlossen für:
• Reifenpannen
• Beschädigung oder Zerstörung durch Unfälle
• Reparaturen
• Übermässiger Verschleiss durch Unachtsamkeit des Benutzers oder dessen Fahrverhalten
• Fehlmanipulation durch falsche Montage oder Demontage, ausser diese findet durch den Montagepartner im Vertragsverhältnis mit der Pneuhaus Schongau AG statt.

Die Haftung der Pneuhaus Schongau AG ist insbesondere ausgeschlossen für Schäden jeglicher Art, die auf einer abnormalen Benutzung oder einer unsachgemässen Behandlung der Waren beruhen. Die Einhaltung der branchenüblichen Vorschriften und Normen betreffend Lagerung, Montage, Aufpumpen, Luftdruck, Belastung, Geschwindigkeit und Verwendung der Reifen ist gemäss Herstellerangaben zwingend erforderlich. Es ist strikt untersagt, Zeichen, Beschriftungen oder Nummern auf den Waren des Pneuhauses Schongau AG zu verändern oder unkenntlich zu machen. Ebenso ist eine Veränderung der Ware des Pneuhauses Schongau AG in einer Art und Weise, die nicht den branchenüblichen Vorschriften und Normen entspricht, untersagt. Des Weiteren ist es strikt untersagt, Waren der Pneuhaus Schongau AG weiterzuverkaufen, welche seit der Lieferung eine Verschlechterung erfahren haben. Die Entsorgung von Altreifen hat ausschliesslich über die offiziellen Kanäle der Altreifenentsorgung zu erfolgen. Die Kunden der Pneuhaus Schongau AG sind dazu verpflichtet, die Verbraucher oder andere Abnehmer über die geltenden Vorschriften in Kenntnis zu setzen.

10. Im Falle einer Lieferung an einen Dritten wird ein Unkostenbeitrag gemäss der aktuellen Servicepreisliste in Rechnung gestellt.
11. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen unberührt. Eine unwirksame oder ungültige Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, welche dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmungen unter angemessener Wahrung der Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt.
12. Auf sämtliche Verträge der Pneuhaus Schongau AG sowie diese AGB findet schweizerisches Recht Anwendung, wobei das Wiener Kaufrecht und das schweizerische Kollisionsrecht ausgeschlossen werden.
13. Als ausschliesslicher Gerichtsstand wird Luzern, Schweiz, vereinbart, sofern keine abweichenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden ausschliesslich in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt. In Fällen von Abweichungen findet die jeweils neueste Version Anwendung.

Besondere Bestimmungen der Pneuhaus Schongau AG für den Online-Verkauf (“AGB-Online”)

1. a) Anwendung

Mit der Eingabe seines Onlineauftrags bestätigt der Kunde, dass er die AGB und insbesondere auch die AGB-Online in der aktuell auf www.pneuhaus-schongau.ch publizierten Version zur Kenntnis genommen, deren Inhalt vollständig verstanden und diesen akzeptiert hat. Der Kaufvertrag kommt erst mit der elektronischen Auftragsbestätigung seitens der Pneuhaus Schongau AG zustande.

Der Kaufvertrag wird ausschliesslich zwischen dem Kunden und der Pneuhaus Schongau AG geschlossen.

1. b) Bestellung, Vertragsabschluss und Lieferung

Die Pneuhaus Schongau AG bietet auf ihrer Website lediglich Produkte an, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Die Verfügbarkeit wird in der elektronischen Auftragsbestätigung angezeigt.

Der Erwerb von Reifen ist ausschliesslich in Kombination mit einer Montagedienstleistung bei einer auf der Website www.Pneuhaus-Schongau.ch gelisteten Filiale der Pneuhaus Schongau AG möglich. Unter der Voraussetzung der Verfügbarkeit kann der Kunde den Montagetermin im Rahmen des Bestellprozesses frei wählen.  

Die Preisgestaltung für Produkte und Dienstleistungen erfolgt gemäss den auf der Website www.pneuhaus-schongau.ch veröffentlichten Angaben. Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Pneuhaus Schongau AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen.

Die Bezahlung der online erworbenen Produkte und Dienstleistungen erfolgt ausschliesslich am Tag der Montage in der vom Kunden ausgewählten Filiale der Pneuhaus Schongau AG. Die Bezahlung vor Ort kann bar (maximale Bargeldannahme: 5.000 CHF) oder mittels Kreditkarte erfolgen. Eine Zahlung per Rechnung ist nicht möglich.

Die Produkte werden von der Pneuhaus Schongau AG zum vereinbarten Termin an die vom Kunden ausgewählte Filiale der Pneuhaus Schongau AG geliefert. Eine Abweichung hinsichtlich des Lieferortes ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Der Kunde ist dazu verpflichtet, am vereinbarten Termin für die Inanspruchnahme der Montagedienstleistungen persönlich anwesend zu sein.

Mit der Montage bzw. Übergabe geht das vom Kunden erworbene Produkt in dessen Eigentum über.

1. c) Verantwortung für die Auswahl der Reifen

Die Pneuhaus Schongau AG verpflichtet sich, nur qualitativ einwandfreie Neureifen zu verkaufen.

Die Verantwortung für die korrekte Auswahl der Reifen obliegt beim Online-Kauf ausschliesslich dem Kunden. Die Pneuhaus Schongau AG übernimmt keine Haftung für eine etwaige Inkompatibilität der Reifen mit dem Fahrzeug des Kunden. Dies umfasst insbesondere die Dimension, die zulässige Höchstgeschwindigkeit sowie die Traglast.

Die Verantwortung für die Zulässigkeit der ausgewählten Reifen für den Betrieb des Fahrzeugs obliegt dem Kunden.

Es sei an dieser Stelle darauf verwiesen, dass die Filialen der Pneuhaus Schongau AG angewiesen sind, die Montage von Reifen, die für das jeweilige Fahrzeug des Kunden nicht kompatibel sind, zu verweigern.

In diesem Fall besteht für den Kunden die Möglichkeit, die Reifen ohne Montage zu beziehen. Das vereinbarte Entgelt für die erbrachte Montagedienstleistung ist dennoch vom Kunden zu entrichten.

Im Rahmen der Beratung wird der Kunde über die Möglichkeiten des Bezugs von Ersatzprodukten informiert. In der Folge vereinbaren Kunde und Filialmitarbeiter einen neuen Montagetermin. An diesem Termin erfolgt die Montage der Produkte sowie deren Bezahlung. Der Kunde hat die Verpflichtung, den Wert des neu ausgewählten Produktes zu begleichen. Die erbrachte Dienstleistung wird gemäss der online getroffenen Vereinbarung in Rechnung gestellt.

Die Pneuhaus Schongau AG bietet gegebenenfalls die Option einer automatisierten Abfrage von Reifendimensionen auf ihrer Internetseite (www.pneuhaus-schongau.ch) an. Eine Beratung durch das Unternehmen erfolgt stets ohne Gewährleistung. Die Entscheidung, welche Produkte den individuellen Bedürfnissen am besten entsprechen und welche letztlich bestellt werden, obliegt allein dem Kunden. Eine persönliche oder telefonische Beratung durch eine Filiale der Pneuhaus Schongau AG ist ebenfalls möglich.

1. d) Montagedienstleistungen und Montageort

Der Kunde hat grundsätzlich Anspruch auf die vereinbarten Montagedienstleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt und Preis.

Ein Anspruch des Kunden auf kostenlose Verschiebung des Montagezeitpunkts oder einen Wechsel des Montagepartners ist ausgeschlossen. Die Pneuhaus Schongau AG gibt zu bedenken, dass eine nach Vertragsabschluss vom Kunden gewünschte Verschiebung erst nach einer erneuten Überprüfung der Liefer- und Terminverfügbarkeit erfolgen kann. Sollte der Kunde am vereinbarten Termin nicht erscheinen, ist er verpflichtet, sich innerhalb einer Frist von zehn Tagen mit der Pneuhaus Schongau AG in Verbindung zu setzen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Eine Änderung des Montageortes ist grundsätzlich nicht möglich. Kann aus Gründen, die beim Kunden liegen, für die Montagedienstleistungen kein neuer Termin vereinbart werden, besteht kein Anspruch des Kunden auf Nichtbezahlung des Montagepreises.

Wird seitens des Kunden am vereinbarten Montagezeitpunkt ausdrücklich auf die Inanspruchnahme der Montagedienstleistungen verzichtet und werden die Reifen unmontiert mitgenommen, ist dennoch der Montagepreis zu entrichten.

1. e) Vertragsrücktritt und Nichterscheinen des Kunden

Ein Rücktritt vom Vertrag ist seitens des Kunden innerhalb eines Zeitraums von 10 Kalendertagen, beginnend mit dem Vertragsabschluss, jedoch höchstens bis unmittelbar vor dem vereinbarten Montagetermin der Reifen, möglich. Der Rücktritt umfasst dabei sämtliche vereinbarten Leistungen. Ein solcher Rücktritt hat wie folgt zu erfolgen:

• Der Rücktritt muss vor dem vereinbarten Montagetermin erfolgen. Die Kontaktaufnahme kann per E-Mail oder telefonisch an die Montagefiliale erfolgen.
• Alternativ kann der Rücktritt spätestens am Montagetermin bei der Montagefiliale erfolgen.

In diesem Fall ist der Rücktritt kostenfrei und führt für den Kunden zu keiner Kostenfolge. Dies gilt insbesondere auch für den Fall, dass der Kunde erst bei der Montagefiliale von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht.

Das Nichterscheinen des Kunden am vereinbarten Zeitpunkt ohne vorherige Mitteilung seitens der Pneuhaus Schongau AG wird als stiller Vertragsrücktritt gewertet. Sollte der Kunde innerhalb einer Frist von zehn Tagen nach Verstreichen des Montagetermins seinen Rücktritt vom Vertrag nicht schriftlich oder per E-Mail bestätigen, behält sich die Pneuhaus Schongau AG das Recht vor, den Montagepreis als Stornogebühr in Rechnung zu stellen. 

1. f) Im Falle einer Falschlieferung oder Nichtlieferung seitens der Pneuhaus Schongau AG besteht seitens des Kunden Anspruch auf Vereinbarung eines neuen Termins innerhalb der nächsten 30 Tage. Dies erfolgt unter Ausschluss der Bestimmungen über den Verzug. Voraussetzung hierfür ist, dass die Pneuhaus Schongau AG trotz Vorliegen einer entsprechenden Auftragsbestätigung nicht in der Lage ist, die Produkte zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Ort zu liefern. Die Pneuhaus Schongau AG ist bestrebt, den Kunden so rasch wie möglich über die Terminverzögerung zu informieren und einen alternativen Termin zu arrangieren, der den Kundeninteressen entspricht. Ein Recht auf Vertragsrücktritt oder andere Ansprüche, insbesondere die Reduzierung des Kaufpreises oder Ersatz für entstandene Einbussen oder indirekte oder direkte Schäden, besteht in solchen Fällen nicht.
2. g) Herstellergarantie und Gewährleistung

Für die über die Webseite der Pneuhaus Schongau AG vertriebenen Produkte gilt die vom jeweiligen Hersteller gewährte Garantie.

Der Kunde ist verpflichtet, die Pneuhaus Schongau AG innerhalb von fünf Tagen nach Entdeckung des Mangels per E-Mail über diesen in Kenntnis zu setzen. Im Falle einer begründeten und von der Pneuhaus Schongau AG akzeptierten Reklamation hat der Kunde das Recht, zwischen dem Austausch des mangelhaften Produkts und der Rückerstattung des entsprechenden Kaufpreises zu wählen. Im Falle einer Entscheidung des Kunden für die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt eine Reduktion des zurückzuerstattenden Betrags um einen Koeffizienten für die Abnutzung. Jegliche weitergehenden Ansprüche, insbesondere auf Minderung oder auf Ersatz entgangenen Gewinns oder direkten oder indirekten Schadens jeder Art, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Eine Rückgabe und Demontage von zu Recht beanstandeten Produkten ist ausschliesslich beim ursprünglichen Montagepartner unter Vorlage der Rechnung bzw. Auftragsbestätigung möglich. Ein Rücktransport der reklamierten Produkte ab Montagepartner durch die Pneuhaus Schongau AG erfolgt ausschliesslich im Falle begründeter Mängel.

Besondere Bestimmungen in Bezug auf die Benutzung der Webseiten der Pneuhaus Schongau AG

1. a) Urheberrechte und sonstige Sonderschutzrechte

Die auf der Website www.pneuhaus-schongau.ch veröffentlichten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Die Speicherung einer Kopie der auf den Internetseiten enthaltenen Informationen auf einem einzigen Computer für den nicht-kommerziellen und persönlichen internen Gebrauch ist zulässig. Die Reproduktion, Modifikation, Veröffentlichung, Versendung, Übertragung oder sonstige Nutzung von Grafiken, Texten, Logos, Bildern und sonstigen Materialien ist ohne schriftliche Genehmigung durch die Pneuhaus Schongau AG untersagt. Es sei darauf hingewiesen, dass die genannten Produkt- und Firmennamen gegebenenfalls eingetragene Warenzeichen oder Marken sind. Eine unberechtigte Verwendung kann Schadensersatz- und Unterlassungsansprüche nach sich ziehen. Die durch die Nutzung der Internetseiten entstandene Rechtsbeziehung unterliegt dem Recht der Schweiz.

1. b) Links zu anderen Websites

Die Webseite der Pneuhaus Schongau AG enthält gegebenenfalls Links zu anderen Websites. Die Pneuhaus Schongau AG kann keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit und Vollständigkeit des Inhalts externer Webseiten sowie die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch deren Betreiber übernehmen.

1. c) Datensicherheit und Datenschutz

Die Einhaltung der relevanten Bestimmungen des Datenschutzgesetzes der Schweiz ist Grundlage des Datenschutzes.

Die Pneuhaus Schongau AG ist bestrebt, das Vertrauen der Nutzerinnen und Nutzer in das Internet zu fördern. Aus diesem Grund legt sie den Umgang mit personenbezogenen Daten offen. Die ihr überlassenen Daten werden von ihr streng vertraulich behandelt und unterliegen einem umfassenden Schutz der Interessen der Kunden. Die Pneuhaus Schongau AG speichert die Daten der Kundinnen und Kunden auf Servern, die einem besonderen Schutz unterliegen. Der Zugriff auf diese Daten ist ausschliesslich einem begrenzten Kreis von Personen gestattet, die durch die Pneuhaus Schongau AG dazu autorisiert wurden und mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung dieser Server befasst sind.

Die Weitergabe persönlicher Daten an Dritte sowie deren Verkauf sind ausgeschlossen. Eine Verwendung erfolgt ausschliesslich für die angezeigten Zwecke. Die Pneuhaus Schongau AG ist bestrebt, die Datenbanken mit sämtlichen zur Verfügung stehenden Mitteln vor dem Zugriff durch Dritte, vor Datenverlust, Datenmissbrauch sowie vor Datenmanipulation zu schützen. Die Finanzdaten der Kundinnen und Kunden werden für die gewünschten Zwecke (Bestellungen etc.) verwendet, sorgfältig behandelt, verschlüsselt übertragen, ausschliesslich zu Abrechnungszwecken gespeichert und nach dem Gebrauch gelöscht.

Ein Kunde hat in der Regel die Möglichkeit, alle Internetseiten (www.pneuhaus-schongau.ch) der Pneuhaus Schongau AG aufzurufen, ohne dass er dazu Angaben über seine Person machen muss. Sofern im Einzelfall die Angabe von Name, Anschrift oder sonstigen persönlichen Daten erforderlich ist, wird der Kunde hierüber im Vorfeld informiert.

Die Aufrufe der Internetseite (www.pneuhaus-schongau.ch) generieren Nutzungsdaten, welche für Sicherungszwecke gespeichert werden und gegebenenfalls eine Identifizierung zulassen. Dazu zählen beispielsweise die IP-Adresse, das Datum, die Uhrzeit sowie die betrachteten Seiten. Die Auswertung der Daten durch die Pneuhaus Schongau AG dient der Erlangung von Erkenntnissen über das Nutzerverhalten sowie der Erstellung von Statistiken. Eine personenbezogene Verwertung findet nicht statt. Eine statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.

Sofern ein Kunde auf den Internetseiten der Pneuhaus Schongau AG (www.pneuhaus-schongau.ch) besondere Angebote nutzen möchte, kann es erforderlich sein, dass er dazu aufgefordert wird, persönliche Angaben zu machen. Dies erfolgt insbesondere im Rahmen einer Online-Bestellung durch den Kunden. Im Rahmen von Bestellungen werden zusätzliche Angaben benötigt, insbesondere der Name des Kunden, die genaue Postadresse sowie die persönliche E-Mail-Adresse.

Gemäss Datenschutzgesetz hat ein Kunde das Recht, von der Pneuhaus Schongau AG zu erfahren, ob persönliche Daten über ihn gespeichert werden und, sofern dies der Fall ist, welche dies sind. Des Weiteren hat der Kunde das Recht, unrichtige Angaben zu berichtigen. Eine Löschung von Daten erfolgt nicht automatisch, sondern lediglich auf Anfrage. Entsprechende Löschungs- oder Berichtigungswünsche werden ausschliesslich in schriftlicher Form (per E-Mail oder Post) unter Beilage einer Kopie des Ausweisdokumentes entgegengenommen. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Daten, die für eine Auftragsabwicklung bzw. zu kaufmännischen Zwecken zwingend erforderlich sind, unterliegen nicht der Löschung.

1. d) Einsatz von Cookies

Cookies sind Textinformationen, die während einer Onlinesitzung gesammelt und in einer speziellen Datei im ASCII-Format (cookie.txt) auf der Festplatte des Benutzers abgelegt werden. Die Speicherung des Cookies auf dem Endgerät des Nutzers erfolgt durch den jeweils verwendeten Webbrowser. Die jeweilige Lesefähigkeit ist jedoch auf denjenigen Server beschränkt, auf dem die Daten zuvor abgelegt wurden.

Die Pneuhaus Schongau AG verwendet Cookies lediglich dann, wenn deren Einsatz für die Funktionalität der Benutzerinteraktion unabdingbar ist oder die Navigation der Websites erleichtert. Eine Weitergabe der Informationen an Dritte erfolgt nicht, da Cookies ausschliesslich für die genannten Zwecke verwendet werden. Die meisten Browser sind standardmässig so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Es besteht jedoch jederzeit die Möglichkeit, diese Funktion im Browser zu deaktivieren. Des Weiteren besteht für den Kunden die Möglichkeit, seinen Browser so einzustellen, dass er über die Übertragung von Cookies informiert wird. Die Pneuhaus Schongau AG übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte auf www.pneuhaus-schongau.ch. Des Weiteren wird die Gewährleistung für die Zusicherung von Produkteigenschaften seitens der Pneuhaus Schongau AG ausgeschlossen. Trotz sorgfältigem Umgang mit den Herstellerangaben kann keine Garantie für die Fehlerfreiheit der Daten übernommen werden. Sollten Fehler im Inhalt der Internetseite (www.pneuhaus-schongau.ch) bekannt werden, werden diese unverzüglich korrigiert.

Eine Haftung der Pneuhaus Schongau AG ist ausgeschlossen für Schäden, insbesondere für unmittelbare oder mittelbare Folgeschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn, System- oder Produktionsausfälle, die durch die Nutzung der Internetseiten (www.pneuhaus-schongau.ch) oder das Herunterladen von Daten entstehen. Im Falle eines durch die Nutzung der Internetseiten oder das Herunterladen von Daten entstandenen Schadens, der durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde, findet der Haftungsausschluss keine Anwendung.

Pneuhaus Schongau AG, Schongau, Juli 2024, Version 1.0